8月28日-29日，爱尔眼科浙江省区第一期护理院感培训班在杭州爱尔眼科医院圆满召开。省区各院护理部和院感科负责人、省区护理学组委员，及浙江省区各院护士长和骨干护士齐聚天堂杭州，在秀美湘湖之畔，共话新冠疫情常态下护理、院感工作的持续发展。

　　本次培训班得到集团医管中心的高度重视， 集团医疗总监唐罗生先生和医管中心主任李雅女士莅临医院指导工作并出席开幕式，并特邀护理部裴惠主任、余丽娇老师、浙江省疾病预防控制中心传染病防制所所长助理兼消毒科陆烨科长、杭州市市一医院院感科任淑华主任、树兰(杭州)医院质管办梁佳副主任、原杭州市江干区人民医院院感科谢亚芬科长，以及爱尔眼科医院集团浙江省区护理学组组长进行精彩授课。

　　培训伊始，爱尔眼科浙江省区CEO何斌先生、爱尔眼科集团唐罗生教授、爱尔眼科浙江省区总院长李毓敏女士先后为本次培训做开班致辞。希望通过本次培训班的定期召开，加强浙江省区各医院眼科护理院感工作相关知识和技能，进一步推进浙江省区各院护理管理、眼科感染控制工作，切实提高各医院眼科护理及感染控制管理质量。

　　集团护理部裴惠主任为学员们讲解了《地市县级医院护理工作的开展》课程。从集团护理管理基本理念及要求、护理人员的合理分工和轮岗排班、护理\院感质量控制工作的开展为学员进行了详细授课。

　　浙江省疾病预防控制中心传染病防制所所长助理兼消毒科科长陆烨为学员们讲解了《新常态下眼科医院的新冠防护技术要求与实践》课程。从患者控制、工程控制、行政管理、PPE的使用等方面为学员展开介绍。

　　树兰(杭州)医院质管办副主任梁佳为学员们讲解了《质量管理工具在医院管理中的应用》课程。通过运用各种管理工具和模型，使得医院护理和院感工作管理更规范化、科学化、标准化，系统地促进医院质量管理体系的完善。

　　护理部余丽娇老师为学员们讲解了《深化优质护理服务，改善患者就医体验》课程。从什么是优质护理服务、创建优质服务的背景、何为患者就医体验、如何在现有条件下开展优质护理服务等方面展开授课。

　　杭州爱尔眼科医院护理部主任、爱尔眼科医院集团浙江省区护理学组组长、爱尔眼科医院集团医疗质量管理委员会委员汪书亭为学员们讲解了《规范静脉治疗 保证患者安全》课程。主要从静脉穿刺操作种类、正确的操作原则及常见并发症如何处理等方面来阐述如何保证规范的静脉治疗。

　　杭州市第一人民医院院感科主任任淑华为学员们讲解了《新形势下如何做好医院感染防控---院感防控10项制度》课程。并对院感防控10项制度进行详细的逐一解读，指出防控的重点环节，帮助学员解决工作中的疑惑点和困难点。

　　宁波光明爱尔眼科医院的护理部主任、爱尔眼科医院集团浙江省区护理学组副组长周燕为学员们讲解《护患沟通技巧与应用》课程，强调了护理人员在沟通中应必备的素质、心理学的沟通技巧及应用，并通过案例分享的形式讲述了非暴力沟通，从而促进护患沟通变得轻松、愉快和有效。

　　湖州爱尔眼科医院护理部主任、爱尔眼科医院集团浙江省区护理学组副组长沈伟莉为学员们讲解《护士长情商管理》课程。从提高情商的能力和方法、护士长品质和作风的培养、护士长处事能力的培养、护士长如何管理人和用人、护士长如何激励下属能力的培养几个方面进行了详细的讲解和传授经验。

　　总结

　　裴主任和汪主任为本次培训班做总结：本次护理院感培训班师资力量强大，且授课内容丰富、广泛、实用，希望明年我们省区各医院有更多的优秀人员加入培训班的授课工作。通过各位老师的精彩分享，让我们进一步意识到护理院感工作的重要性!希望大家将培训中学习到的专业知识，学以致用，切实运用到日常的工作当中去，不断提升本医院护理院感管理水平，优化工作成果。

　　最后，省区各院护理部负责人和护理学组委员还深入进行了研讨交流，讨论氛围热烈。就各院如何开展优质服务，提升护理品牌，不断提高患者满意度不断献计献策，实现了培训效果的最大化。此外，结合目前浙江省区各医院护理、院感工作实际开展情况，汪书亭主任还制定了2021年省区护理工作的计划。

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